eBay

8 september een object besteld  en betaald maar nog steeds niets ontvangen  wel al geregeld contact gehad met de verkoper via mail maar zonder resultaat, er wordt dan gezegd dat ze het pakketje weer terug hebben ontvangen en ze willen het wel opnieuw versturen maar er komt niets ... Meer weergeven

Hi, waarom kan ik in sommige landen niet met paypal ideal betalen, maar alleen met paypal visa creditcard of doe ik soms iets fout?   Het is me bij de 1e keer kopen gelukt om een transaktie te doen via paypal met ideal naar Duitsland en de 2e keer kopen moest het geld naar Engeland en wilde ik weer via paypal ideal betalen, maar kreeg ik die optie niet eens te zien. Er werd alleen aangegeven dat mn prepaid visakaart (3v voucher) was verlopen en ik dus een nieuwe moest aanschaffen om de betaling toch nog te kunnen doen! Ik moest wel eventjes een kaart van 150,- euro aanschaffen, waar ik nu dus geld op over heb en als ik dat wil laten terug boeken kost me dat 5,- euro en de aanschaf van zo'n kaart koste me ook al 5,- euro..., dus ben gewoon 10,- euro extra kwijt om iets uit Engeland te willen kopen. Hoe zit dat? Bij voorbaat dank!    Groetjes Karin. ... Meer weergeven

Tijdens de betaling van een Ebay factuur klikte ik per ongeluk de geopende pagina weg. Nu krijg ik de factuur niet meer te zien, die heb ik wel nodig voor de betaalgegevens.     ... Meer weergeven

Goedenavond,   ik heb op 27-10 aan een Franse koper een Jouef model verkocht. Ik heb al tweemaal een rekening gestuurd en een aparte email via Ebay. Helaas tot nu toe zonder resultaat. Wat kan ik nu nog doen? Kunt u mij helpen? Ik hoor graag. De koper is etsaprar (289), object nr.221301671957. Ik hoor graag van u.   Groeten iede0 ( 344 ) ... Meer weergeven

goedendag   gister heb ik voor het eerst kennis gemaakt met ebay en me eerste product gekocht. ebay acount aangemaakt .paypal acount aangemaakt. en geld gestort en gelijk me aankoop gedaan. ging geweldig. nu wou ik gister nog een aankoop doen. door naar betalen krijg ik het volgende bericht ( We kunnen uw betaling op dit moment niet overmaken.) vandaag weer geprobeerd maar weer het zelfde.   hoe kan ik dit oplossen ?   mvg patrick ... Meer weergeven

Hallo,   Ik heb een object gekocht en nettjes betaald. Mijn verzendgegevens zijn zoals gewoonlijke gekoppeld aan mijn account. Vervolgens krijg ik een mail van de verkoper waarin hij mij mijn gegevens vraagt via een brief die ik met de post ingvuld terug moet sturen voordat het opbject verzonden kan worden. Dit is de engelse wetgeving, aldus de verkoper.   Ik geloof hier zelf vrij weinig van. Ik heb al vaker wat laten overkomen vanuit engeland en dit is altijd gewoon gegaan zonder schriftelijke poespas. Klopt dit wel, en wat moet ik hier mee doen? En is dit wel de gewone gang van zaken, dan gaat dit natuurlijk ten koste van de verzendtijd, omdat mijn ingevuld formulier eerst naar de verkoper gestuurd moet worden!!   Zie de mail (exclusief de bijlage) hier onder:     >-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------<   Hi   Thanks for your order. The export form here.   1. Print it. 2. Sign your name. 3. Print your name IN CAPITAL LETTERS 4. Write todays date. 5. Email AND Post it back to the address below. This is essential.   We can ship once we have your emailed copy, but for legal compliance reasons we need to know you have posted the paper BEFORE we can ship the order. Please email to say that you have posted it.   Sorry that this is annoying but it is UK export law that we cannot disobey.   Scans and photos MUST be a high quality and size. Do not have any background or take photo at an angle or with any blurring. Anything that is not good quality will not allow shipping before the posted original is received.   If there is a problem with the Word document format we can also send again as a PDF or text (txt) document , please ask for this is you prefer PDF or text..   If there is a problem with printing it or sending back please tell me and I can post you a paper copy.   Best regards,   (naam en aders)   >-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------<   Graag hoor ik hier wat over. Alvast bedankt. ... Meer weergeven

Item is een koopje (ca €200 ex transport à 75 us$) dus ik heb toch het volledige bedrag betaald in de hoop dat ik het via een paypal claim na levering terug kan krijgen. In een e-mail voor afloop van de veilig vroeg ik over de transporkosten en de verkoper melde dat transport gebruikt wordt voor BTW verrekening. Heb ik redenen voor een claim? ... Meer weergeven

Het gaat over een gsm hoesje ,dat is niet meer te leveren. Ik mag een andere uitzoeken maar als ik een andere uitzoek en aanklik moet ik die ook betalen. Mailen met de verkoper is moeilijk want het gaat in het Engels .hoe moet ik dat nu doen zonder dat ik twee keer betaal. ... Meer weergeven

Ik krijg een mail van ebay dat ik mijn aankoop niet betaald heb, terwijl ik wel een betalingsbewijs heb ontvangen. Wat nu? ... Meer weergeven

Doordat ik perongeluk een extra item van een verkoper kocht, heb ik hem niet betaald. Ik heb hier weinig ervaring mee en dacht dat de verkoper de koop zou annuleren. Er werd echter een geschil gestart maar ik heb de koper na het geschil direct een bericht gestuurd of de koop kon annuleren, inclusief uitleg. Hij reageerde positief maar zei wel dat ik contact op moest nemen met Ebay vanwege een notitie op mijn profiel. Ik wil jullie er graag van op de hoogte stellen en hoop op geen negatieve notitie op mijn profiel. ... Meer weergeven

Hi, Ik heb laatst een jurkje gekocht dat uit China kwam. De afbeelding lijkt to-taal niet op het plaatje, en dat is zowaar een understatement. Heb er niet veel geld voor betaald, maar de verkoper zegt (volgens beschrijving) binnen 30 dagen ook de shipping te refunden. Wanneer ik een mailtje stuurde dat ik graag wilde terugsturen kreeg ik meteen een mailtje terug. Prima, het is een pakketje van 115 gram en past (als ik het luchtdicht verpak) prima door een brievenbus. Pakketkosten terug naar Chijna zijn 24 euro, via de briefpost 4,75 euro. Wanneer ik vraag of ook mijn verzendkosten gerefund worden, krijg ik geen antwoord meer. Als ik het als brief post, krijg ik geen bevestiging dat ik het ook daadwerkelijk verzonden heb, dus ben ik het geld van het kledingstuk + de verzendkosten kwijt. 24 euro voor een pakket vind ik wel erg duur maar vind het vreemd dat ik geen reactie krijg. Kan die jurk natuurlijk ook net zo goed weggooien omdat het echt complete troep is en ik vind dat ze het niet onder deze foto mogen verkopen. Wat kan/zal ik het beste doen? ... Meer weergeven

  Als ik een item volg, staat het vervolgens bij mijn Ebay. In de advertentie staat dat het gratis naar Nederland verzonden kan worden, maar in Mijn Ebay staat dat ik verzendkosten moet betalen. Deze staan wel in US Dollars. Ik heb dit bij meerdere advertenties/verkopers. Wat kan ik doen? ... Meer weergeven

Ik verwacht een pakketje gekocht op Ebay (verkoper 98% positief 20 verkopen) uit China. Ebay heeft na mijn aankoop en betaling het object echter verwijderd. Stel het pakketje ziet er duidelijk te klein uit voor passen van het gekochte object.   Moet ik bij ontvangst het pakketje accepteren (handtekening) of weigeren? Ik heb betaald met Paypal. ... Meer weergeven

hoe maak ik een factuur voor een koper. wij zijn tot een ander bedrag eens geworden.                     m.v.g.   ton ... Meer weergeven

Beste leden,   Graag jullie mening dan wel ervaringen. Ik heb recentelijk een mammoet gewricht verkocht aan een koper uit Frankrijk. Koper betaald en ik controleer of het adres bij paypal en ebay het zelfde zijn. Aangezien dit het geval is en meneer ruim 200 positieve feedback als koper zijnde heeft, stuur ik het direct op. Via het track en trace nummer volg ik de zending. Deze gegevens heb ik ook aan de koper gegeven. Nu staat er dat het adres een niet bestaand adres is en postnl het adres probeert te achterhalen. Uiteraard de koper een bericht gestuurd maar (nog) geen antwoord. Hoe kan dit? De koper heeft al erg veel gekocht dus het zal wel allemaal aangekomen zijn aangezien hij ook alleen goede feedback aan verkopers heeft gegeven. Heeft iemand dit wel eens meegemaakt en zo ja wat is er toen gebeurt...?   Bedankt alvast! ... Meer weergeven

Ik heb 2 truien gekocht, maar het moest er maar 1 zijn! Een super domme fout natuurlijk.. Maar wat moet ik nu doen? Kan je het ruilen? ... Meer weergeven

Hallo,   vanuit Engeland kocht ik een porseleinen beeld, op de foto van de verkoper was het in perfecte staat. Bij ontvangst blijkt er echter een stuk afgebroken, dit stukje kan ik ook niet terugvinden in het verpakkingsmateriaal. Op de doos staat niet duidelijk aangegeven dat het om breekbaar materiaal gaat en tussen de uitstekende delen van het beeld was geen extra beschermend materiaal aangebracht, wat doorgaans wel gebruikelijk is bij verzending van porselein.   Ik heb de verkoper gemaild. Hij zegt alleen maar dat ik maar een schadeformulier moet invullen bij de transporteur, maar het pakket was niet verzekerd, bovendien weet ik niet eens wie het pakket bij mij bezorgd heeft, er zit geen sticker van een binnenlandse transporteur op, alleen een stempel van Royal Mail. Verder verwijst de verkoper naar zijn 100% positieve feedback als "bewijs" dat het artikel onmogelijk beschadigd kan zijn. Verder niets. Ik kan wel een geschil openen maar dan krijg ik vast negatieve feedback terwijl ik als koper niets misdaan heb. Iemand nog tips wat ik kan zeggen tegen de verkoper? ... Meer weergeven

Ik heb nou een paar keer spullen besteld op ebay, en kreeg alle keren meteen daags erna een email dat de spullen verzonden waren. Ik heb afgelopen maandag iets besteld, en ik heb nog steeds geen email gekregen met dat het verzonden zou zijn. Nu heb ik de verkoper een email gestuurd, met de vraag wanneer ik kan verwachten dat hij het verzend. Kopie ervan is naar mijn email adres verzonden, en daar stond onderaan: Dit bericht is verzonden terwijl de aanbieding gesloten was. Wat houdt dit in? Dat het verzonden is? Met vriendelijke groet, Marcella ... Meer weergeven

Hallo Ik ben nu al meer dan 6 maanden aan het wachten op 2 producten een wirelles 300N adapeter en 2 accu's vooor helicopter ik had div. mails gestuurd naar Ebayerr in hongkong ook na 31 dagen warabij hij mij beloofde ze opnieuw te sturen en ik dus wachten immidels 2 maanden later nog niets ontvangen weer mails gestuurt zou na gaan wat er fout was gegaan en kreeg weer email zou alsnog opsturen en mocht ik de andere producten krijgen ze bdan terug te sturen . toch maar een bericht gestuurd naar ebay in verband hiermee en hellaas pinda kaas was over het termijn heen van 45 dagen, lochisch als men steeds belooft nieuwe te sturen !!!1! nouja toch maar weer mail gestuurd naar Ebayerr enz. tenslotte kreeg ik een mail dat ik de helft 4 $ terug zou krijgen, maar hellaas totaal bedrag was 16 euro ook bericht gestuurd en na deze mail hellemaal niets meer gehoord wel nog gemailt maar geen antwoord   ( Beste abeyerr, Hello Can't you tell me now ware are my 2 products 300 mb wireless and helicopter batteries or my money ???? i have send now enought emails regearts Beste pepermint47, hi, we refund you us$4 to you within 3 days, please check then - abeyerr   maar niets ontvangen. Fijn he kopen op ......     ... Meer weergeven

Hoi allemaal,   21 mei 2012 heb ik een t-shirt gekocht van een goed aangeschreven staande verkoper. Ik had direct betaald met PayPal. Twee dagen later stond het object als 'verzonden' gemarkeerd en sindsdien bivakkeer ik rondom mijn brievenbus, in blijde afwachting van mijn t-shirt.   Nu is mijn vraag: hoe lang duurt verzending vanuit Engeland/GB ongeveer voor (waarschijnlijk) niet-pakketpost? Ik wil de verkoper niet al een berichtje sturen, want het is nu nog maar een week geleden dat het object is opgestuurd en ik wil niet ongeduldig lijken. (Al ben ik dat wel een beetje... normaal gezien krijg ik post uit het buitenland 2-4 dagen na verzending in de brievenbus, en nu ben ik dus bang dat mijn shirt is kwijtgeraakt in de post.)   Ik denk dat ik sowieso tot 2 weken na de waarschijnlijke verzenddatum wacht met het sturen van een berichtje (mocht het shirt niet binnenkomen), maar ik vraag me wel af wat eigenlijk de precieze procedure is wanneer je een object niet ontvangt. Moet je eerst een bericht sturen naar de verkoper of moet je direct een geschil openen via paypal? En op wiens bordje komt het wanneer de verkoper het echt heeft opgestuurd, maar ik echt niets heb ontvangen?   Groetjes ... Meer weergeven

Hartelijk dank voor uw reactie. De door mij gekochte jas had 9,90 euro verzendkosten van Duitsland naar NL. Eenmaal gekocht, de verkoopster vraagt mij 30 euro verzendkosten per mail. Ik weiger zo'n bedrag te betalen en het was niet afgesproken op haar pagina op ebay. Wat zijn de alternatieven? Dank voor uw tips met vriendelijke groet ... Meer weergeven

Hallo, ik heb mijn object uit VS nog steeds niet ontvangen. Ik heb betaald op 4 mei j.l. en op 5 mei is het verstuurd volgens de verkoper, via USPS first class mail. Duurt dit echt zolang? Wat kan ik doen? Met vriendelijke groet. ... Meer weergeven

Goedendag,   Ik wilde graag infomeren of ik met een betrouwbare verkoper te maken heb. Het betreft de verkoper met objectnummer: 120903165651. Op 30 april jl. heb ik een Beste Voorstel gedaan op een Swarovski Iphone 64GB. De verkoper is hiermee uiteindelijk akkoord gegaan, maar dan zou ik wel een Iphone van 32GB krijgen. Hiermee ben ik akkoord gegaan. Maar omdat ik op dat moment niet over een Paypal-account beschik (in de advertentie staat dat er alleen met Paypal betaald kan worden), heb ik de verkoper gevraagd of ik het geld kon overmaken.   Vandaag heb ik het bericht ontvangen dat zijn bedrijf morgen een nieuw rekeningnummer krijgt. Zo niet, dan zal de verkoper mij zijn bankgegevens toemailen. Ik heb de verkoper toen bericht dat ik inmiddels een Paypal-account heb geopend. Al gauw kreeg ik het volgende toegemaild: "Hi, ok, but actually we'd really prefer bank transfer for the £1100 price as paypal take substantial fees".   Graag uw reactie. Bij voorbaat dank. ... Meer weergeven

ik heb een item gewonnen op Ebay en heb een mailtje voor verzoek van betaling gekregen van Ebay. Item is in Duitsland en verkoper, zie ik nu later , verzend niet internationaal. toch wil ik contact opnemen, maar verkoper reageert niet. Hoe kan ik hem/haar toch bereiken om een verzend voorstel te doen?   alvast bedankt ... Meer weergeven

Ik wil bij één koper twee verschillende producten kopen, de koper kan de objecten in één pakket stoppen en zo verzenden, zodat het mij verzendkosten scheelt, maar als ik objecten koop, moet ik per se twee keer verzendkosten overmaken, is er een manier waardoor ik twee objecten kan kopen en na het met de verkoper besproken te hebben één keer verzendkosten overmaak?   Mvg, Daan ... Meer weergeven

hallo ik heb een vraag op de pagina Betalingsgegevens naar de koper sturen probeer ik de verzend kosten van gecombineerd verzenden aan te pasen maar als ik op herberekenen van het totaal klik komt gewoon een bedrag terug dat 2 x de ingevulde verzend kosten rekend dus verzenden was voor 1 object 13,- voor 2 is hetdat ook bij elkaar geteld maarhij geeft aan 26,- en veranderd het niet hoe kan ik dit oplossen ???  alvast bedankt ... Meer weergeven

Kan ik nu met een gewone Nederlandse bankpas betalen aan een Duitse verkoper of niet. Ik heb in iedergeval totaal geen idee hoe dat dan zou moeten1 ... Meer weergeven

Onlangs heb ik een object verkocht via ebay,de buitenlandse koper,heeft geen paypal en wil het niet via een bank afhandelen maar het geld per post opsturen?   Maar mag dit volgens ebay beleid? ... Meer weergeven

Ik heb wat gekocht in China. Heb het (dacht ik) betaald, er is blijkbaar iets fout gegaan en nu wil ik het nog een keer proberen te betalen maar doordat het euro teken icoontje is aangeklikt kan ik het niet nog een keer betalen. Ik heb de verkoper gevraagd een nieuwe rekening te sturen maar ik krijg een mail terug met allemaal vraagtekens,waarschijnlijk de chinese vertaling. Nu heeft de verkoper een geschil geopend, wat moet ik doen?  ... Meer weergeven