heb een vraagje; na het einde van 2 veilingen vraag ik aan de verkoper of de 2 items gecombineerd kunnen worden verzonden. Verkoper geeft aan dat dat kan en stuurt me de mail met de uiteindelijke verzendkosten. Ik betaal en krijg van verkoper ff later de bevestiging dat mijn bedrag is aangekomen op haar bankrekening. Na 3 dagen echter, krijg ik het verzoek om toch nog extra verzendkosten over te boeken, daar het gecombineerd verzenden niet luktte. Hoe nu te handelen?
Mijn inziens had ze eerst moeten kijken of een gecombineerde verzending wel mogelijk was, voordat ze me de goedkeuring gaf en kan ze me achteraf niet verplichten om toch nog extra verzendkosten te betalen.
Wat vinden jullie hier nu van, moet ik ze toch betalen of zijn hier geen regels voor? Misschien ben ik een zeikerd en `n beetje koppig, maar als je in een winkel een "deal" sluit komen ze achteraf toch ook niet zeiken over nog wat extra eurie`s? (zeker niet 3 dagen na betaling!)
groetjes, Jacq
... Meer weergeven
