als de koper niet betaald heeft voor het object waar hij een negatief voor gegeven heeft moet je het volgende doen.
Ga naar jouw 'mijn ebay", tabblad verkopen (of verkocht)
Zoek het object op en klik oip 'nummer transactie bestand.
Deze staat nog voor de titel van je object.
Als je daar op heb geklikt kom je op een blazijde met verkochte aanbieding/ gegegevens koper.
Je ziet dan het adres van de koper, scroll je iets naar beneden de transactie details (naam object die je verkocht hebt en de porto kosten). NOg iets lager krijg je verkoopstatus en opmerkingen.
Hier kan je aanvinken dat je een betaling voor een object hebt gekregen. Als er met pay-pal is betaald staat dat automatisch aangefinkt, anders kan je het zelf doen. Als er ene vinkje staat in het hokje bij betaling ontvangen op, haal je dat vinkje weg en de evt datum er achter ook.
Nu staat het object niet meer als betaald geregistreerd en kan je een geschil openen wegens niet betalen.
Daarvoor ga je weer terug naar de vorige bladzij en klik je niet op het transactie nummer maar op de titel van het object. Op de bladzijde die nu opent staat links boven aan een rijtje dingen die je kan doen (nog boven de foto van je object). De onderste is een probleem oplossen. Klik op die en op de volgende bladzijde het bovenste rondje (object verkocht maar nog geen betaling onvangen).
Als je dat hebt gedaan en ok hebt geklikt ben je even klaar. Nu moet je 4 dagen wachten, na 4 dagen kan je opo dezelfde bladzij aangeven dat je nog steeds geen betaling hebt ontvangen en het geschil wilt sluiten WEGENS NIET BETALEN (niet zomaar sluiten, want dan denkt ebay weer dat er wel betaald is). De koper krijgt dan een aantekening wegens niet betalen, zijn feedback wordt -automatisch- verwijdert en u krijgt uw verkoopcommisie terug.
succes...
