Om de duidelijkheid en transparantie te vergroten, zal eBay vanaf 31 oktober 2025 beginnen met het uitgeven van aparte creditnota’s voor alle terugboekingen van verkoperskosten, heffingen en btwbinnen de EU.
Elke creditnota vermeldt duidelijk de gecrediteerde bedragen en bevat een verwijzing naar de oorspronkelijke factuur.
Wat is een creditnota?
Een creditnota is een officieel belastingdocument dat een bestaande factuur geheel of gedeeltelijk vermindert of annuleert.
Het bevestigt dat een bepaald bedrag — zoals een teruggedraaide vergoeding, te hoge aanrekening of terugbetaling — op uw account is gecrediteerd.Net als uwbelastingfactuur is een eBay-creditnota een officieel boekhoudkundig en fiscaal document. Udient dezete bewaren voor uw administratie en te beschouwen als een afzonderlijk document dat de oorspronkelijke factuur aanvult.
Samen vormen uwfactuur en de creditnota een volledig overzicht van uw transacties — wat het eenvoudiger maakt om uw btw-rondrekening en administratie te doen.
Waarom deze wijziging?
Met deze wijziging:
- Verbetert de transparantie, waardoor het eenvoudiger wordt om kosten te koppelen aan terugboekingen,
- Brengt eBay het facturatieproces in lijn met de beste marktpraktijken.
Ons doel is om het facturatieproces duidelijker, transparanter en eenvoudigerbeheersbaar te maken voor verkopers.
Hoe krijgt u toegang tot uwcreditnota’s
Vanaf 1 november 2025 zijn creditnota’s beschikbaar op dezelfde plek als uwbelastingfacturen — aangeboden als:
- Een PDF-samenvatting (voor een snel overzicht),
- Een CSV-bestand (voor gedetailleerde informatie op transactieniveau).
Ukunt uw creditnota’sdownloaden via Seller Hub of Mijn eBay:
- Ga naar het tabblad Betalingen in Seller Hub (of Betalingen in Mijn eBay),
- Selecteer Rapporten,
- Open het tabblad Belastingfacturen,
- Uziet een lijst met beschikbare creditnota’s naast uwmaandelijkse belastingfacturen,
- Om te downloaden, kies Samenvatting downloaden of Details downloaden.
Als uvragen hebt of ondersteuning nodig hebt, neem dan contact op met de Klantenservice van eBay.
