Betaald product annuleren?

[vaagkind]

Beste mensen, ik heb een vraag.
Ik heb een skin gekocht voor de Iphone, volgens de verkoper word het binnen 48 uur verzonden.

Nu heb ik het 8 dagen geleden gekocht en hij heeft het nog niet verzonden, heb hem gemailt en hij zei dat ze vrij waren rond feestdagen en het snel zouden verzenden ( afgelopen woensdag ) tot op heden, is het nog niet verzonden dus.

Is het mogelijk om z'n bestelling te annuleren en geld terug te krijgen via paypal?

[stephanthecollector]

het kan best zijn dat het al wel verzonden is maar dat de verkoper dit niet heeft aangevinkt, je kan een claim indienen voor een niet aangekomen product binnen 45 dagen na aankoop, dus ik zou zeggen wacht nog een week en dien dan pas een claim in.

[abeldoorn]

is het niet verstuurd, of is het nog niet aangekomen. Dat zijn twee verschillende dingen. Hoe weet je da het nog niet opgestuurd is.