niet geariveerd (didn't arrive)

[14dirkjan]

wat moet ik doen als het object zeker niet is aangekomen in de verwachtte tijd. al 12 dagen te laat.....

what must I do when the article didn't come. already 12 days to late....

[nogmeerwinst]

Wat was de verwachtte tijd, is dat de tijd die eBay aangaf, die klopt namelijk niet.

[a.d.a-trading]

Inderdaad, de geschatte levertijd die eBay aangeeft klopt bij verre niet.

Als ik iets in Hongkong koop zegt eBay dat de levertijd binnen 0 dagen is. Aangezien fysieke objecten niet via de email gestuurd kunnen worden is dit onmogelijk.

Bij mijn advertentie's geeft eBay aan dat het wel 15 dagen duurt. Dit terwijl het 3-5 dagen duurt maximaal. Dit geeft de koper een verkeerde verwachting en kost mij potentiële kopers die geen 15 dagen willen wachten.

[sylvia3051]

je kunt niets doen, en het is een bende op het moment met de bezorging vooral in de VS, het weer is daar bagger en de bezorging loopt giga uit de tijd. echt balen want iedereen claimt zijn geld terug, je wordt totaal niet beschermd als verkoper.

terwijl je wel alles netjes volgens de regels hebt gedaan.

sommigen kopers hebben wel begrip voor de situatie maar anderen zijn gewoon keihard.

[14dirkjan]

Bedankt. Hoe kan je je geld eigenlijk claimen.