Hallo,
Dit is een forum waar collega Ebay-gebruikers proberen om andere Ebay-gebruikers te helpen met raad en daad.
U bereikt hier geen Ebaymedewerkers.
In antwoord op uw (vage) vraag:
Voor een geschil moet u zelf de tijdlijn in de gaten houden.
Bij Ebay is dat binnen 45 dagen en bij Paypal 180 dagen.
Voor het gemak de link naar "Hulp en contact" van Ebay zelf.
http://pages.ebay.nl/help/buy/item-not-received.html