Hallo,
Al maandenlang heb ik last van een verkooplimiet die ingesteld is door eBay. Ik plaats dan advertenties zowel op ebay.nl als op ebay.co.uk en bij beide heb ik last. Ik krijg het volgende bericht als ik meer dan 4/5 advertenties wil plaatsen:
"Hierbij delen we je mee dat je met je eBay-account op dit moment geen nieuwe aanbiedingen kunt maken. Soms stellen we verkooplimieten in voor bepaalde accounts. Daarmee willen we de integriteit en veiligheid van eBay waarborgen."
Ook ben ik al maandenlang bezig met de klantenservice van eBay, die natuurlijk elke keer minstens 1 week nodig heeft om mijn reactie te lezen. Uiteindelijk moest ik dus mijn gegevens doorgeven om te verifiëren en zou de limitering opgeheven worden. Daarvan heb ik ook bevestiging gekregen dat het opgeheven is, maar dat is dus NIET gebeurd.
Natuurlijk weer mailen met eBay, krijg ik als reactie terug dat ik een advertentie heb kunnen plaatsen en dat mijn probleem opgelost zou zijn. Nee eBay, mijn probleem bestaat nog. Ik kan wel advertenties plaatsen, zij het beperkt. Daarom heet het ook limiet...
Het lijkt in ieder geval op een gebed zonder eind.
Wat moet ik in hemelsnaam doen als je er met klantenservice niet uitkomt?? Moet ik dan maar brieven gaan schrijven naar de directie? Dit komt in ieder geval niet echt professioneel over van eBay.
Hoor graag ideeën. Bij voorbaat dank.
--
Bewerkt door shang-art op 15 Jan 2011 17:46 CET
