wet koop op afstand in sommige gevallen WEL van toepassing?

[paulhekje]

De wet koop op afstand geeft veel rechten aan consumenten, maar is doorgaans niet van toepassing op veilingen en koop tussen particulieren. Ik ben van mening dat in specifieke gevallen de wet wel van toepassing is en eBay de koper zou moeten helpen om zijn recht te krijgen.

Voorbeeld:

verkoper is een zakelijke verkoper en heeft zijn eigen eBay winkel. Hij verkoopt objecten met alleen Koop nu/buy now, zonder mogelijkheid tot bieden.

De koper wil de transactie annuleren nog voor betaling/verzending.

Aan alle voorwaarden is dan voldaan:

- het is geen veiling

- de verkoper is geen particulier

Zou eBay erin moeten voorzien dat ik zo'n koop kan annuleren?

En ervoor zorgen dat de verkoper in dat geval geen kosten heeft?

[abeldoorn]

ebay heeft die optie al lang:

geschil openen wegen koper wil niet kopen (of hoe ebay het nu weer noemt) en dan krijg je je provisiekosten terug, alleen je aanbiedingskosten niet.

[stephanthecollector]

klopt maar alleen de verkoper kan dat verzoek verzenden, volgens mij gaat het in dit geval om dat de koper zo een verzoek zou moeten kunnen versturen!

[centralwebshop]

Zou ook moeten kunnen, en dat de aanbieding dan ook weer begint te lopen + de tijd dat het heeft stilgestaan doordat een koper ervan afzag. Maar goed dan zou ebay rekening houden met de Nederlandse wet, koper en verkoper.

Dus het is zoals het is. Je betaald niks, verkoper opent geschil krijgt zijn commissie kosten terug maar niet zijn aanbiedingskosten en koper krijgt een aantekening voor onbetaald object. Allebei ontevreden, behalve ebay.

[paulhekje]

inderdaad, de koper zou actie moeten kunnen ondernemen, zonder negatieve gevolgen voor de verkoper.

Zoals het nu is, is het voor niemand prettig.

- eBay verdient nu aan een niet gesloten transactie

- de koper krijgt negatieve feedback, terwijl hij in zijn recht staat

- de verkoper verliest een klein geld bedrag