Beste Kopersbescherming,
Bedankt voor de verduidelijkingen. 🙂 Ik snap nu beter waarom mijn commentaar verwijderd is. Maar...
1. "eBay willigt verzoeken tot feedback verwijdering in als er sprake is van een risico voor verminderde opbrengst."
Dat is waarschijnlijk waarom de feedback is verwijderd. Echter, elke negatieve feedback leidt in principe toch tot vermindering van opbrengst?
2. "Dat deze verkoper niet de gecombineerde verzending toepaste was al op voorhand duidelijk."
NEEN. De hele zaak DRAAIT hier juist om. Er was via eBay mail beloofd de te veel betaalde verzendkosten voor het 2e item terug te storten. Echter, men stortte de kleine hoeveelheid kosten voor het eerste item terug. Voor de duidelijkheid: beide items waren exact gelijk. Voor de een werden echter redelijke verzendkosten gevraagd, voor de ander bespottelijk onredelijke kosten.
3. "tenslotte wist u op voorhand wat de verzending zou zijn"
Van te voren was een factor 4 minder afgesproken! En waar ik vandaan kom maakt belofte schuld: beloofd is beloofd en eerlijk is eerlijk. Ben je expres van te voren niet eerlijk dan ben je wat mij betreft een oplichter.
4. "Verzendkosten zijn alle kosten die gemaakt moeten worden om te verzenden. Weet u bijvoorbeeld wat PayPal kost?"
U snapt de essentie van het geschil niet. Voor item 1 werd 1,50 Pond gevraagd en voor exact zo'n zelfde item van dezelfde verkoper ineens 4,50 Pond. Hoe kan het nu de ene keer 1,50 en de andere keer 4,50 zijn? Dat kan dus gewoon niet en ik heb dan ook van te voren contact opgenomen met de verkoper om mij er van te vergewissen dat ook voor het 2e item de gebruikelijke verzendkosten zouden worden gerekend. Als een gecombineerde verzending mogelijk zou zijn vond ik dat helemaal mooi. Maar het ging om: gelijke items + gelijke verkoper = gelijke verz.k.
Asl de verkoper mij niet van te voren had beloofd dat de "rare vergissing" kosten teruggestort zouden worden dan had ik niet geboden iop item 2. Snapt u het nu eindelijk? Er is eerst iets beloofd, toen heb ik het item gekocht en daarna weigerde de verkoper zich aan zijn afspraak te houden met een raar argument. Ik noem dat misleiding en dus oplichterij.
En of het nu om 10.000 keer 1 Euro of één keer 10 Euro gaat doet er niet toe. Misleiding is misleiding. Vergeet niet dat de verkoper in kwestie honderden van dit soort items per maand verkoopt. En hij rekent NIET de (shipping en handling) kosten die gemaakt móeten worden: hij maakt gewoon geen winst op de items maar verdient drie-dubbel (i.vgl.m. zijn collega's op eBay) op de "verzend kosten" die hij rekent. Dat noem ik oneerlijk zaken doen en op deze manier verliezen eBay en Paypal juist veel meer dan die ene oplichter.
Ik heb het al eerder gezegd: ik ben absoluut niet de enige die helemaal klaar is met dat gemier van eBay-ers met verzendkosten. Idereen gaat naar Amazon toe omdat die nu ook voor NL nul Euro verz.k. rekenen. Dan weet je tenminste waar je aan toe bent. Met die eBay verkopers nooit. 😞
En zo lijden de ter goeder trouw verkopers (waar er erg veel van zijn) onder de paar rotte eBay appels. Maar of je een goede verkoper of een slachte hebt weet je dus pas NA betaling, want negatief commentaar wordt verwijderd. eBay schiet zichzelf op deze manier in de tenen. Zeer dom hoor.
