Hallo,
Een koper heeft een product bij mij aangekocht via Ebay en claimt nu dat hij een geheel ander product heeft ontvangen. Hij heeft hierdoor een return aangemaakt. Het betreft een koper met 4 feedback en wat ik kan zien is dat hij goedkope producten heeft gekocht om feedback op te bouwen. Nu is het dus zo dat ik voor morgen moet reageren. Ik heb een video geupload met als bewijs dat ik het desbetreffende product heb ingepakt. Ook heb ik een foto van het aankoopbewijs en andere foto's bijgevoegd.
Nu moet ik dus voor morgen hebben gereageerd op zijn return request. Wat zouden jullie doen?
