Kreeg het bericht dat dit topic gesloten was, maar kan er blijkbaar gewoon in reageren. In een notendop zal ik het verhaal uitleggen.
Onderdeel gekocht, ging binnen 30 dagen kapot, na 14 dagen. Volgens het retourbeleid moet het binnen 14 dagen terug zijn. Heb gezegd tegen de verkoper dat dit vrijwel onmogelijk is omdat het naar mij toe moet komen van Duitsland, inbouwen, defect gaan en terugsturen.
Geen begrip van de verkoper. Ik kon een exchange krijgen, geld terug niet mogelijk. Hele discussie gehad met deze verkoper.
Vervolgens ben ik met tegenzin akkoord gegaan voor een ander artikel (en de verkoper ook) met bijbetaling. Hij zou mij eerst de rekening sturen waarna ik het terug zou sturen. Factuur nooit gekregen waarna ik na 3 weken maar eens vroeg waar deze factuur bleef? Vroeg of ik het al teruggestuurd had, waarop ik uiteraard nee antwoordde. Heb het toen maar teruggestuurd, ik had de afspraak voor het artikel toch al vaststaan, zwart op wit. Toen het part bij hem terugkwam heeft hij het artikel wat hij zou omruilen in de tussentijd al verkocht. Dus ik heb nu geen artikel en mijn geld ook niet. Heb de conversatie digitaal staan. Ik kan deze doormailen naar de mensen. Als deze site toch censureert heeft de community ook niet zoveel zijn lijkt mij.
Gr,
René
