Begin augustus kocht ik een pakketje in Zwitserland.
Vanwege de vakantieperiode kreeg ik iets later een antwoord op mijn vraag of de verkoper de totale kosten zou willen doorgeven.
Zodat ik het geld kon overmaken. Op 18 augustus maakte ik het geld over en toen was het wachten op mijn pakketje.
Begin september had ik nog niets ontvangen en ben toen gaan emailen.
Na wat over en weer gemail bleek dat het pakketje op 31 augustus was afgegeven, maar niet was aangenomen.
Ik dacht nou niet bij mij.... Het bleek dat de verkoper het verkeerde adres had opgegeven en dat het pakketje weer retour gestuurd werd. Ik kon inmiddels via een buitenlandse site Hermes Groups het pakketje volgen en gedurende dat proces had ik recent contact met de verkoper.
Op 1/10 mailde de verkoper mij dat het pakketje weer was aangekomen en dat hij het zou retourneren. Tot op heden heb ik nog niets ontvangen.. Zelfs geen track and trace code. Ik stuur om de 3 -4 dagen een emailtje, maar er komt geen respons.
Inmiddels zijn bij paypall en bij ebay de functies vervallen om een feedback te geven of geld terug te vragen.
Zijn er nog opties voor mij?
Iemand dezelfde ervaring?
