Hallo, ik heb een aankoop terug moeten sturen naar de verkoper in Engeland. Deze wil, met mijn instemming, het aankoopbedrag terugstorten, maar daartoe moet ik een verzoek indienen middels de 'Return This Item' (of de Nederlandse variant daarvan) button. Deze zou te vinden zijn bij Aankoopgeschiedenis ->Meer Acties. Maar de optie om de aankoop te retourneren, en dus voor een refund in aanmerking te komen, staat er niet tussen.
Iemand enig idee wat te doen in deze ?
Met vriendelijke groet,
Robert
