Wat u in dit geval het beste kan doen is via Mijn eBay, Aankoopgeschiedenis, bij het item rechts, meer acties, een probleem oplossen, doorgaan naar PayPal en dan via Transactieproblemen oplossen een geschil voor niet-ontvangen te kiezen en die dan escaleren tot claim. U ontvangt zo wellicht uw geld terug.
Wat u ook kan doen is via Mijn eBay, Aankoopgeschiedenis, bij het item rechts, meer acties, een probleem oplossen, doorgaan naar PayPal en dan via Transactieproblemen oplossen een geschil voor niet-als-omschreven te kiezen en die dan escaleren tot claim. U moet dan het item op eigen kosten terugsturen en een trackingnummer bij PayPal ingeven. U ontvangt zo wellicht uw geld terug.