Helaas heb ik exact hetzelfde probleem nu en ook 3 weken geleden toen twee sweaters waren geretourneerd en gecrediteerd. Ik was geheel de week bezig om een simpel OK neer te zetten en wel één voor één want ik kon pas 24 uren later dan mijn eerste reactie reageren op de tweede sweater. Je zou denken dat dit gelijk moet kunnen maar de eBay site denkt wat anders. Nu heb ik weer het probleem waardoor een verkoper MOET, volgens de eBay regels, 3 objecten canceleren en wachten op mijn 'OK' reactie. Ik ben weer links en rechts bezig om mijn transactieproblemen op te lossen zonder resultaat. Dit wordt weer een week lang 'data is momenteel niet beschikbaar - probeer weer later' in mijn scherm te zien.
Echter staat in mijn bericht van eBay dat ik actie moet ondernemen, dat de verkoper kan alles zonder mijn toestemming annuleren na een week wachten. Misschien moeten wij kopers niet in paniek raken en geef het gewoon over aan de verkopers en eBay beleid.
Maar pretiig is het niet want men wil acties 'af' hebben. Het geschil forum kan vrij gemakkelijk werken in Paypal maar kennelijk niet in eBay.
Mijn advies? Volhouden!!!!
Gr.Sue
