27 augustus 2013 | 10.25 uur
Op 23 augustus waren er van 8.45 tot 15.00 uur op verschillende eBay-sites en klantenserviceplatforms wereldwijd tijdelijke storingen. Deze storingen waren
het gevolg van technische problemen die zich tijdens geplande onderhoudswerkzaamheden voordeden.
We hebben de belangrijkste technische problemen opgelost en alle eBay-sites en klantenservicefuncties zijn weer beschikbaar en bijna volledig functioneel.
We zijn nu bezig om aanvullende veiligheidsmaatregelen in het onderhoudsproces te implementeren om soortgelijke situaties te voorkomen.
We kunnen je verzekeren dat tijdens dit incident geen persoonlijke gegevens in gevaar waren.
Verkopers voor wie deze storing gevolgen had, zijn gedekt door ons beleid voor systeemstoringen. We geven deze verkopers in de komende dagen meer
informatie over de toepasselijke crediteringen.
Het is onze hoogste prioriteit om onze kopers en verkopers de beste ervaring te bieden. We begrijpen de hoge verwachtingen van onze community betreffende
ons platform. Onze excuses dat we gisteren niet aan deze verwachtingen konden voldoen.
Bedankt voor je actieve deelname aan de eBay-community.
Met vriendelijke groet,
Het eBay-team
| 
