mijn pakje word niet bezorgd maar is wel betaald wat nu ?

[joe0243]

Na aankoop van het pakje was de leverdag uiterlijk 7 okt. 

Perongeluk hebben wij geen huisnummer ingevuld en de verkoper daarvan op de hoogte gesteld.

na dat we dat deden kregen we een mail dar er nog 3 x betaald moest worden omdat er in engeland een bestelling is gedaan.

we hebben betaald voor 1 en we willen er ook maar 1 wat nu ?