op 19-05-2012 03:58
Leden en vooral verkopers,
Ik heb aardig wat kennis van eBay maar doe toch beroep op jullie kennis.
Het is tegenwoordig zo
- Als je verzendkosten GRATIS zijn kunnen kopers GEEN sterretjes geven en krijg je automatisch 5 sterren.
- MAAR.....Nu bestaat er ook een mogelijkheid om automatisch 5 sterren te krijgen voor "Communicatie"
Echter mag je dan geen enkele communicatie hebben met de koper, ik laat de kopers altijd via "verkooper manager pro" een automatische mail sturen als ik de betaling binnen heb en als ik het object verstuur. Lijkt me een goede service toch ?:|?!
Maar als ik in aanmkering wil komen voor die 5 sterren die een koper NIET kan geven zoals bij verzendkosten, mag ik dan niet meer de koper op de hoogte houden van zijn aankoop ?:O
Wie kan mij meer vertellen hoe dit precies zit ?
Thanks!:-)
Groeten!
"Once you upload tracking", zal hiermee worden bedoeld dan ik alleen via "Mijn eBay" mag aangeven dat ik de betaling heb ontvangen en ook dat ik het heb verzonden. eBay geeft zoals ik het mag begrijpen aan de koper door dat ik die status heb aangegeven.
Moet ik de verwerkingstijd in mijn advertentie op 1 dag zetten of is het vanaf ik de paypal betaling mag ontvangen ik binnen 1 dag het object als verzend moet markeren ?!
Zullen kopers wel blij zijn dat er geen enkele communicatie dan meer is want "service" worden door kopers erg gewaardeerd!
We zijn er bijna....:-D