Beste mensen,
Ik zit met een aankoop in mijn maag en wil er nu iets over vragen. Op 17 april heb ik een horloge gekocht, betaald en een paar dagen later ontvangen. Op 28 april heb ik de verkoper laten weten dat het horloge niet goed liep: hij liep achter. Verkoper antwoordde dat dat te maken kan hebben met een verouderde batterij. Hij bood aan om het horloge naar hem te retourneren (UK) zodat hij er een nieuw batterijtje in kon doen.
Dit vond ik heel vriendelijk maar voor die 5 euro heb ik er zelf een batterijtje in laten zetten. Dit heb ik hem laten weten. Daarna leek het horloge het weer goed te doen en dat heb ik de verkoper laten weten op 4 mei.
Omdat ik het horloge niet elke dag draag maar af en toe merkte ik een paar weken later dat hij niet alleen achterliep maar ook stil begon te staan soms, ondanks het nieuwe batterijtje. Op 5 juni heb ik de verkoper hierover opnieuw bericht maar ik heb geen antwoord meer ontvangen.
Ik ben misschien erg laat maar ik vind dit toch vervelend. Op de verkooppagina staat Returns accepted if the item is faulty - within 30 days for exchange or refund. En dit is dus na die 30 dagen.
Ik weet niet of ik nog wat kan doen.
Alvast bedankt voor advies/tips.
