ik heb een verkeerd product ontvangen,contact gehad met de verkoper, maar niks

[dirkrobert123]

hij wil het product wel terug nemen,maar heeft of wil geen geld overmaken voor retourlabel, wat moet ik doen,want het is nu al 5 weken geleden dat ik het gekocht heb,en ik wil het terug sturen, dan kan ik een andere kopen

[kamarato]

Als je iets verkeerd gekregen hebt dan krijg je de betaling en de verzendkosten terug.

Maar als je iets verkeerd besteld hebt natuurlijk zijn dan de verzendkosten voor jou.

En dat de verkoper altijd de verzendkosten voor retour moet betalen is een sprookje ,als de verkoper aangeeft

dat de retour kosten voor de koper zijn dan zijn die ook voor de koper dat is zijn beleid en daar ben je mee akkoord gegaan toen je iets bij hem kocht anders had je niets bij hem moeten kopen.

Het is dus altijd zaak om alles goed te lezen voor je iets koopt en beval je zijn beleid niet ga dan naar een ander !

Dit is wettelijk bepaalt staat in het Burgerlijkwet boek en die is bepalend en niet ebay.