op 02-08-2016 22:26
hij wil het product wel terug nemen,maar heeft of wil geen geld overmaken voor retourlabel, wat moet ik doen,want het is nu al 5 weken geleden dat ik het gekocht heb,en ik wil het terug sturen, dan kan ik een andere kopen
Weinig informatie.
Heeft de verkoper de fout gemaakt of heeft u het verkeerde besteld.
De koper moet altijd de retourkosten betalen.Dat staat duidelijk aangegeven.
Als de verkoper het verkeerde object heeft gestuurd,moet hij u tegemoet komen,maar is dit niet verplicht,heel vreemd.
Ook als u een claim indient bij paypal,zal worden gevraagd om het verkeerde object terug te sturen(niet doen)