Terug sturen van een item dat niet aan de omschrijving voldoet.

[ventudius]

Ik heb een item gekocht op ebay, dat bij ontvangst, niet voldeed aan de omschrijving. Ik heb contact opgenomen met de verkoper, en ben met hem tot overeenkomst gekomen, dat hij mijn geld terugstort zodra ik het item naar hem geretourneerd heb. Mijn vraag is, of dit verstandig is om te doen buiten ebay om? En of voor dit soort specifieke gevallen geen ebay beleid bestaat, en zo ja, welke stappen ik dien te ondernemen. Ik zou in deze wat advies kunnen gebruiken.

[ventudius]

Allen hartelijk dank voor jullie feedback.