Terug sturen van een item dat niet aan de omschrijving voldoet.

[ventudius]

Ik heb een item gekocht op ebay, dat bij ontvangst, niet voldeed aan de omschrijving. Ik heb contact opgenomen met de verkoper, en ben met hem tot overeenkomst gekomen, dat hij mijn geld terugstort zodra ik het item naar hem geretourneerd heb. Mijn vraag is, of dit verstandig is om te doen buiten ebay om? En of voor dit soort specifieke gevallen geen ebay beleid bestaat, en zo ja, welke stappen ik dien te ondernemen. Ik zou in deze wat advies kunnen gebruiken.

[pollewob · Accepted solution]

Je kunt aan de feedback van iemand zien of het betrouwbaar is.

Mocht je het niet vertrouwen vraag de verkoper dan het terug te kopen, dus ook eerst het bedrag overboeken en dan terug sturen.

Als iemand te vertrouwen is doet hij/zij dat gewoon.

Ik had iets verkeerd gekocht en ben met verkoper overeen gekomen om het eerst terug te sturen en dan de betaling terug te ontvangen.

Mocht het niet goed verlopen kun je het in de feedback vermelden en dat zou voor een betrouwbare verkoper niet leuk zijn.

mvg