***Update van het beleid voor het verwijderen van feedback***

[martijn@ebay.com]

Beste eBay-leden

We hebben 2 criteria toegevoegd aan het beleid voor het verwijderen van feedback :

-Politiek, religieus of sociaal getinte commentaar in plaats van oprechte commentaar over de transactie

-Commentaar, antwoorden of reacties die naar een andere transactie verwijzen  

Feedbackcommentaar dat voldoet aan een van deze criteria kan vanaf 30 mei 2011 verwijderd worden op aanvraag van het lid dat de feedback heeft ontvangen.

[centralwebshop]

Nu nog hopen op het verwijderen van feedbacks waarvan de koper geen contact heeft opgenomen en na de negatief alle emails negeert om tot een oplossing te komen.

[stephanthecollector]

En hopen op een oplossing inzake het gebruik van feedback als chantagemiddel

[stephanthecollector]

even een vraagje met betrekking tot feedback tussendoor, ik bekeek net een advertentie van een verkoper met 100% feedback ik kijk verder en zie dat de verkoper wel een negatief heeft gekregen (2 maand geleden) maar de feedback staat nog steeds op 100%

Hoe kan dit?

[snuitje888]

Beste Stephan?

afronding naar boven?

en voor de rest: WHO CARES??????

groetjes Niek

[j.j.kids]

dat is heel mooi om te weten

[snuitje888]

ja Martijn je werkgever schijnt nu

pas een beetje wakker geworden te zijn.

Ja als je in het verleden toeliet dat

leden voor van alles uitgemaakt konden

worden en dat er dan een gerechtelijke

uitpraak voor nodig was om ernstige

beledigingen te laten verwijderen dat was

dus toentertijt illustratief voor jullie feedbackbeleid

Nu de community nogal uitgedunt is

komen jullie weer met wat aanpassingen

zoiets noem ik dus, als mosterd na

de maaltijd.

toruwens ik heb nog een praktijkvoorbeeld

van hoe jullie proberen verkopers die niet

willen doen wat jullie willen  het

leven zuur te maken.

Ik kom dus tegen bij het feedback geven

in oranje letters dat verkopers gratis

verzenden. Nu deze verkopers die ken

ik dus wel na zoveel jaren en ik heb

meerdere malen met deze aanbieders

zaken gedaan. dit betreft dus zowel

zakelijke als particuliere verkopers.

Door jullie melding dat verkoper gratis

verzenden, wat dus geenszins het geval

is zorgen jullie ervoor dat zo een verkoper

zijn sterrenscore voor verzending negatief

beinvloed wordt.

alleen maar om het feit dat er niet

bij elk objekt in de lijst verzendkosten

ingevuld zijn.

Dat deze verkopers al jaren hun klanten

naar behoren bedienen dat schijnt jullie

dus allemaal niets uit te maken.

Ja alleen jullie hebben natuurlijk de wijsheid

in pacht. en jullie klanten zijn maar volgens

mij goed voor een ding, en dat is namelijk

steeds meer aan jullie te moeten betalen.

Wake up ebay!!

groetjes en iedereen een prettige dag,

Niek

[moadestien]

Wat is sociaal getint commentaar ?

Wat is oprechte feedback ?

Het lijkt me allemaal weer erg willekeurig.

Het belang van feedback was al uitgekleed door de eenzijdige positieve feedback voor kopers.

[stephanthecollector]

verkopers mogen/kunnen geen oprecht commentaar geven alleen positief commentaar, doe je dit niet dus je geeft een negatief commentaar terwijl je positief aanvinkt(enige keus) dan krijg je een officiele waarschuwing (mits de koper het aankaart)