ik heb nog een aanvulling, waar ik best van schrok: in Duitsland heeft een ebayer de kleine letters doorgespit over het nieuwe betaalsysteem en de kopersbescherming.
Kijk, eigenlijk was het bij ebay en paypal al zo dat wat een koper ook zei, dat was het uitgangspunt. Ook bij mensen waarvan je zeker wist dat ze de kluit aan het belazeren waren, je was kansloos.
Maar dat is dus verder uitgebouwd.
Ik zal het proberen uit te leggen: als er een probleem is met de koper, na verzending van de aankoop, komen eigenlijk alle kosten voor rekening van de verkoper. Dat was zo en blijft zo. Je mag ook helemaal geen negatieve comments achterlaten over kopers die er misbruik maken, dat is ook al heel lang zo: verkopers mogen alleen positieve feedback achterlaten. Dat is raar, tegen alle wetten, maar we zijn er ook wel aan gewend. Denk ik.
Het nieuwe systeem houdt ook in dat ebay naar eigen inzicht mag afboeken wat ze willen van je bank en dat is echt nieuw.
De afgelopen jaren is er het één en ander veranderd als het gaat om waar heb je recht op als koper van bijv 2e hands apparaten. In verschillenden landen wordt daar verschillend mee omgegaan. In Duitsland gaat de overheid er van uit, dat een apparaat 12 maanden mee moet kunnen, 2e hands.
In de praktijk loopt dat wel los.
Maar, stel nu dit: er komt een dijk van een dispuut over een tweedehands apparaat dat na een bepaalde tijd fik veroorzaakt. IN de ogen van wetgevende machten in menig ander land, ben je daar als verkoper voor verantwoordelijk, in het ene land 3 maanden, daar weer 6 en in sommige zelfs 12maanden, zoals ik al
schreef.
Stel nu, ebay wordt aangeklaagd en heeft dus advocaatkosten... foutje! Jij hebt advocaatkosten en je hebt ebay gemachtig om die af te boeken, zodra je ebay pay accepteert.
Hou me ten goede: ik heb dit niet uitgezocht, maar zie net de alarmbellen op ebay Duitsland.
Mocht het anders zitten, hoor ik het graag.
Groeten,
Rita
