26 november 2015 | 11.44 uur
Hallo,
We weten dat woensdag een aantal verkopers te maken had met problemen op onze site. We willen onze excuses aanbieden en je laten weten dat je zelf geen actie hoeft te ondernemen.
De storing, die inmiddels is opgelost, was het gevolg van het wijzigen van het internet domein en dit had een onvoorziene invloed op processen in het eBay
platform. We zijn hard bezig om alles recht te zetten:
We crediteren automatisch alle relevante kosten voor aanbiedingen die gepland waren om af te lopen op woensdag 25 november tussen 14:20 en 19:45 uur. Deze
creditering geldt voor:
-
aanbiedingen in veilingvorm die zijn afgelopen in deze periode (behalve veilingobjecten die zijn verkocht met de optie Nu kopen)
-
aanbiedingen met vaste prijs die zonder verkoop zijn afgelopen in deze periode (behalve aanbiedingen van 30 dagen of met de optie Geldig tot
geannuleerd)
Het tegoed wordt automatisch op je account gestort en staat op je volgende factuur vermeld.
We begrijpen dat storingen op onze site, juist in deze tijd, een impact kunnen hebben op je bedrijf. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Het eBay-Team
| 
