Hallo,
Ik heb onlangs 2 dezelfde producten gekocht en heb een probleem met 1 van de 2; daarom heb ik een retouraanvraag gedaan voor 1 product van de 2. De verkoper wil dat ik ze alletwee retourneer, dus heb ik de retouraanvraag weer geannuleerd met de bedoeling een nieuwe retouraanvraag te doen voor beide producten, maar nu kom ik erachter dat dit nu niet meer mogelijk is. Gelieve dit mij mogelijk te maken door de vorige retouraanvraag te verwijderen of te heropenen voor 2/2 producten.
Het lijkt me overigens dat meer mensen dit probleem wel eens tegen zouden kunnen komen als ze een verkeerde retouraanvraag doen of de aanvraag per ongeluk annuleren.
Vriendelijke groet
