retour beleid prive verkoop

[ninoesh]

Hoi,

Ik heb vorige week een tweedehands lens verkocht. Alles is betaald en verstuurd en nu wil de persoon zijn geld terug omdat de lens volgens hem niet scherp is en niet goed is. Maar hij weet dat toch dat het geen NIEUWE lens is ....zijn voorstel is om de lens terug te sturen (op mijn kosten ;-( en ik moet het geld terug betalen.

Wat te doen?

Dit is voor mij allemaal nieuw.

Bedankt.

[ebygumt]

Alles staat of valt of er met PayPal betaald is.

Is dat zo wacht dan de claim van PayPal af.

Als die door de koper gedaan wordt bevriest PayPal de betaling of zet je account in de min.

De koper moet dan voor eigen kosten het item terugsturen.

Kan de koper een bewijs van ontvangst aan PayPal overhandigen of als PayPal daar niet goed naar kijkt danwel er door de koper een optie is gekozen dat er geen terugzending nodig is, dan ben je het geld kwijt danwel moet je je PayPal account aanvullen voor dat bedrag. Anders misschien niet.

Als er niet met PayPal betaald is zou ik persoonlijk het er bij laten. Reken dan op een negatief.