Vergissing in de opmaak van de rekening voor koper

[hetmuntenkabinet]

In de opmaak van de rekening aan koper heb ik bij eBay Amerika (eBay.com) bij een klant per vergissing bij
"Seller discounts(-) or charges(+)" de optelling neergezet, waardoor de koper nu een rekening krijgt die het dubbele is van wat de bedoeling was.
Vraag: hoe kan ik dit ongedaan maken? De klant wilde doen alsof hij de rekening niet gekregen had en mijn juiste rekening in de vorm van een mail overboeken via paypal. Dit lukte echter niet. Wat nu te doen?
bij voorbaat dank.

Met vr. gr.
Het Muntenkabinet
Oldenzaal

[kopersbescherming]

Als eBay aangeeft dat er betaald is dan is het zaak het item op te sturen.

Als eBay dat niet aangeeft dan kan de rekening opnieuw gestuurd worden maar dan goed.