De koper is ontevreden

[sabrina64rood]

Ik had een prachtige sony minidisc recorder-player wel tweede hands maar een enkele keer gebruikt te koop gezet.

Een bod uit duitsland ,ok hij wilde hem DOLGRAAG kopen.Transactie ging heel traag en ik had even mijn twijfels of hij hem nog wilde hebben , maar goed uiteindelijk betaalde hij.

N krijg ik een mail dat hij zijn geld terug wil daar de sony onder de krassen zit zowel bovenop als op het display!! Dit is totaal onwaar , onmogelijk zelfs. Of zijn geld terug of hij wil de helft van zijn geld terug 80 euro.Kan dit alles zomaar? Ik had de wel of geen retourbutton niet geactiveerd, helaas maar toch.Ik verkoop regelmatig op ebay en marktplaats maar dit heb ik nog nooit meegemaakt. ik heb een melding gemaakt bij customer service.

Weet iemand hoe je hier verder mee om moet gaan , ik zeg verkocht is verkocht. Hij ziet er prima uit , hij werkt alsof hij zo uit de doos komt dus waarom weer terug nemen?

[sabrina64rood]

Ik wil jullie allen bedanken voor de snelle en nuttige reacties , ik heb net een mail terug gezonden dat het onmogelijk is dat er volgens zijn zeggen zoveel beschadigd kan zijn. Ik zou ook als eerste reactie juist foto s sturen..maar goed . Ik sta voor mijn produkt en geld terug..of de helft maar willen betalen...no way!

En het was zeer zorgvuldig verpakt , geen twijfel over mogelijk.

Wel erg dat er toch mensen zijn die truukjes willen uithalen op dit soort sites.

Ik zou het niet in mijn hoofd halen.

Nogmaals bedankt!!!