De koper is ontevreden

[sabrina64rood]

Ik had een prachtige sony minidisc recorder-player wel tweede hands maar een enkele keer gebruikt te koop gezet.

Een bod uit duitsland ,ok hij wilde hem DOLGRAAG kopen.Transactie ging heel traag en ik had even mijn twijfels of hij hem nog wilde hebben , maar goed uiteindelijk betaalde hij.

N krijg ik een mail dat hij zijn geld terug wil daar de sony onder de krassen zit zowel bovenop als op het display!! Dit is totaal onwaar , onmogelijk zelfs. Of zijn geld terug of hij wil de helft van zijn geld terug 80 euro.Kan dit alles zomaar? Ik had de wel of geen retourbutton niet geactiveerd, helaas maar toch.Ik verkoop regelmatig op ebay en marktplaats maar dit heb ik nog nooit meegemaakt. ik heb een melding gemaakt bij customer service.

Weet iemand hoe je hier verder mee om moet gaan , ik zeg verkocht is verkocht. Hij ziet er prima uit , hij werkt alsof hij zo uit de doos komt dus waarom weer terug nemen?

[abeldoorn]

@4, het is nog helemaal nietf gezegd dat de verkoper zijn geld kwijt is als de koper de 'pay-pal' spelregels goed kent. Er van uit gaand dat een minidisc speler groot is, dus met een track-trace verstuurd (jah jah, aannames) dan kan hij niet claimen als niet ontvangen. Wel als niet als omschreven maar dan moet hij het weer retour sturen. Is een foto-tje sturen een stuk eenvoudiger.

En waarom zijn de bijdragen van mij en pollywob door 2 mensen als niet nuttig omschreven? Ik zie maar 1 bijdrage daarna, dus blijkbaar is er iemand die het niet nuttig vind maar niet zelf een nuttigere bijdrage weet aan te dragen. Ben benieuwd