Hoe moet ik een geschil tegen mij stoppen? Een verkoper heeft een geschil geopend, maar hij zegt dat het niet nodig was.

[nikkicornelisse]

Er is een geschil tegen mij geopend dat ik moest betalen, terwijl ik de betaling al verstuurd had.

Vervolgens heb ik contact opgenomen met de verkoper en dit uitgelegd. Hij zei dat eBay automatisch een geschil tegen mij opende en dat hij de betaling al ontvangen had en zelfs het product al verstuurd had.

Daarom moet nu het geschil gesloten worden. Hoe gaat dit?

[a.d.a-trading · Accepted solution]

Dat ebay automatisch een geschil opent heb ik nog nooit gehoord en lijkt me ook onwaarschijnlijk. De koper of verkoper opent een geschil. U geeft tussen de regels aan het niet gedaan te hebben dus de verkoper blijft over en dient het ook zelf  te sluiten. U kan nu volgens mij niets doen behalve dat aangeven. Ontvangt u niets dan kan u uiteraard zelf een geschil openen.