Hoe moet ik een geschil tegen mij stoppen? Een verkoper heeft een geschil geopend, maar hij zegt dat het niet nodig was.

[nikkicornelisse]

Er is een geschil tegen mij geopend dat ik moest betalen, terwijl ik de betaling al verstuurd had.

Vervolgens heb ik contact opgenomen met de verkoper en dit uitgelegd. Hij zei dat eBay automatisch een geschil tegen mij opende en dat hij de betaling al ontvangen had en zelfs het product al verstuurd had.

Daarom moet nu het geschil gesloten worden. Hoe gaat dit?

[nikkicornelisse]

Update:

De verkoper zei opnieuw dat hij niet de case zelf geopend had, maar dat automatisch ging.

En nu is de datum dus verstreken en heb ik mooi een aantekening wegens onbetaald object...

Hoe kan dit ongedaan worden gemaakt? Ik ben hier nou niet bepaald blij mee zeker omdat de verkoper bleef ontkennen dat hij de case geopend had en deze ook nooit heeft gesloten.