internationale verkoop moet invoer rechten betalen

[angelgames2010]

ik had nu wat aan een klant verkocht in duitsland en deze moet nu invoer rechten betalen.
en verwacht nu dat ik die ga betalen voor hem en anders dreigt hij met negatieve feedback en heeft al een claim geopend.

in hoeverre heeft hij gelijk ?

[centralwebshop]

Binnen de EU is in en uitvoer gratis...

Als je dropshipped dan moet je wel de juiste locatie invullen en in je advertentie text opnemen dat invoer voor de koper is.

Dan moet je in deze de klant wel vergoeden want je spiegelt hem/haar een onjuist beeld voor dus ligt de fout bij jou.

Als je niet dropshipped en het word ook echt vanuit NL verstuurd dan is deze koper een leugenaar...

Maar goed aan je items te zien lijk je me een dropshipper...