Hoe krijg ik geld terug via ebay?

[davincstyle]

Ik heb een object gekocht maar ik heb me gelijk bedacht. Ik heb onderhandeld met de verkoper maar het geld zou ik via ebay terug moeten krijgen.

Hoe regel ik dit?

"Paypal closed the case because the fund were refunded to you. If we did not give you your money back there would still be an ebay and paypal case against my account.

What you need to do is contact paypal. At this point anything going on with your money is between you and paypal. They have the money in your account at this point."

En nu? Help me aub

[abeldoorn]

Kan je iets uitgebreider zijn aub.

Je hebt met pay-pal betaald, en toen.

Je hebt de verkoper gemaild dat je je geld terug wilde? of heb je bij pay-pal een 'geschil of claim' geopend? (omdat de verkoper het over 'een case' heeft).

Is die case ook door pay-pal gesloten?

graag wat meer info over wat er heen en weer precies is gebeurd, anders is het onmogelijk een zinnig antwoord te geven.