Genept en wil meer dan de aankoopprijs terug

[arkika]

Ik heb een tweedehands hoofdradio gekocht in de VS, betaald via PayPal, maar bij ontvangst bleek apparaat een ander exemplaar dan op de foto's die op Ebay staan: twee stukjes eraf, batterijklepje beschadigd, en de volumenkop ontbreekt. Ik ben dus gewoon opgelicht. Het ding kostte zo'n 45 euro, inklaren en douane waren 25 euro, terugsturen zou nog eens tegen de 20 kosten. Ik wil dus m'n geld terug omdat het ding niet naar behoren functioneert, maar niet he ding terugsturen. Kan dat via een PayPal klacht, of is dat een kansloze wens?

[stephanthecollector]

dat kan alleem als u een niet ontvangen claim indient, in uw geval zal PP zeggen dat u alleen uw geld terug krijgt als u het object aangetekend terugstuurt! deze kosten zijn inderdaad voor uw rekening.

-- Bewerkt door metrijst op 26 Nov 2011 17:15 CET