op 10-08-2011 11:38
Goedemorgen,
enige tijd geleden heb ik bij een engelse verkoper een product gewonnen voor een bedrag van 11,50 pond. Ik heb direct via paypal het bedrag + de verzendkosten van 4,95 betaald. Nu kreeg ik enige dagen later een verzoek van de verkoper via paypal om de extra verzendkosten voor internationele verzending van 6,50 pond te betalen. Bij de verzendkosten onder het biedbedrag staat 4,95 international signed for. Ik ben nu in een discussie beland met de verkoper, want zij geeft aan dat 4,95 de standaardverzendkosten binnen engeland zijn en de 6,50 extra is voor internationale verzendingen. Dit heb ik niet bij de aanbieding zien staan... Wat nu?
Het is een vrij ervaren verkoper.
1816 feedbackscore rode ster, lid sinds 2002 😐 1796 feedback als verkoper ontvangen.
Wel zie ik dat de verkoper stuks artikelen voor GBP 4,95 verzend en meerstuks artikelen is er niks opgegeven, een klein foutje dus.
Wel een fout waar die zelf voor hoort op te draaien en dat weet die zelf ook dondersgoed.
Enige wat je moet bekijken is dat ik zie dat het item dat je gewonnen hebt ver onder de detailhandelsprijs ligt, dus wat heb je liever?
Je geld terug en niks ontvangen?
Of wat extra betalen en het alsnog ontvangen?
Daarna kan je alsnog gepaste feedback geven, heb je ook nog kans dat die je centen teruggeeft.
Dit is geen manier van zaken doen.
Het gebeurt helaas nog te vaak op ebay, wel willen verkopen maar het liefste met een zo groot mogelijke boog om de regels van ebay heen.
is gewoon een fout van de verkoper waar de koper niet de dupe van mag worden, de verkoper dient het gewoon te vesturen volgens de door hem/haar aangegeven verzendkosten.
Jammer voor de verkoper maar dan moet ie maar beter opletten.
goedenmorgen,
Nu ik heb even gekeken, dacht dat het
een beginneling was.
ja en voor de meelezers hier, feedbackscore
gaat nu dus over 1 jaar, vroeger in de goeie ouwe
tijd bij ebay bleven de negatieve feedbacks meetellen in de feedbackscore. Ik heb nog nog nooit zoveel
verkopers hier bij ebay gezien met een 100%
feedbackscore dan nu.
en nu alweer meer dan 3 jaar geleden verdubbelden de unieke feedbackscores van veel ebayers o.a.
die van mij.
En de sterrenscore van deze verkoper is voor mij
aan de onderkant. Ik doe over het algemeen
zaken met verkopers die tussen de 5,8 en 5,9
hebben en zelfs dan verloopt het ook niet altijd
naar wens maar in verreweg de meeste gevallen
dus wel.
En als deze verkoper zaken zou aangeboden
hebben die mij interesseren zou ik dus naar
alle waarschijnlijkheid niet geboden hebben.
groetjes en iedereen een prettige Zondag,
Niek
Met beginnende verkopers, en dit zal
er ongetwijfeld wel een zijn heb ik de
nodige consideratie.
en al uitgerekend Stephan wat je
als koper kwijt bent als je dit produkt
ondeugdelijk aangeleverd krijgt en met
paypal betaalt hebt, wat je dan kwijt bent als koper om het objekt
weer met track and trace aan de
verkoper te retourneren.
Nu omdat risiko te vermijden zou ik dan
als koper die paar euri extra overmaken.
groetjes Niek
goedenmiddag,
Ja een verkoper is in principe gehouden aan
de verzendkosten die in de advertentie vermeldt
zijn. Maar ik zou in zo een geval als het duidelijk
is dat verkoper een fout gemaakt heeft op het
verzoek van de verkoper het meerdere bedrag
betalen. ook verkopers kunnen fouten maken.
Maar ik ben tot op heden nog niet een verkoper
tegengekomen hier bij ebay die mij achteraf
verzocht om meer geld over te maken voor
verzendkosten en ik ben hier al jaren als koper
aktief.
Komt ook nog om de hoek kijken als jij
niet op het verzoek van verkoper in zou
gaan dat het objekt wel eens ondeugdelijk
verpakt aan kan komen. dus ik zou het
extra gevraagde bedrag overmaken.
groetjes Niek