Betaling aan ebay ipv aan de verkoper?!?

[porschesatz]

Beste lezer,

Hopelijk bent u in de gelegenheid mij wat duidelijkheid te verschaffen in de volgende kwestie. Stapsgewijs zal ik proberen e.e.a. te verduidelijken;

1: Ik heb een veiling via ebay gewonnen.
2: Ik heb middels ebay de betaling afgehandeld en het geld is van mijn Paypal account afgeschreven.
3: De betaling is niet doorgevoerd aan de verkoper; maar overgemaakt aan ebay S.A.R.L. (klantenservice, thans zo verschijnt het op mijn paypal afschrift.
4: Geld is niet meer terug te vorderen en is nu aan Ebay overgemaakt.

Wellicht is dit ontstaan door een fout bij het koppelen van de verkoper met binnenkomende gelden o.i.d. Klinkt dit bekend en is er een oplossing te vinden? Ik word tot op heden niet correct geholpen...

Bij voorbaat dank,

Patrick de Zwaan

[kopersbescherming]

eBay heeft geen adres en ook geen telefoonnummer.

Als u er van overtuigd bent dat eBay zelf uw geld heeft blijf dan emails sturen via de Hulp met steeds dezelfde vraag: Hoe krijg ik mijn geld terug ?

Het helpt ook om zo lang als er niets gebeurt of niets waar u wat aan heeft, uw probleem hier steeds weer te behandelen.

Hoewel er maar een paar gebruikers over zijn is de kans dat iemand van eBay er zich aan gaat ergeren waardoor u geholpen gaat worden nog steeds een mogelijkheid.

Hoe kon u zo dom zijn, maar daar hoeft u niet op te antwoorden. Het is allemaal ook niet eenvoudig gemaakt.

Succes ermee, ik heb mijn best gedaan.