Hallo allemaal,
aangezien ik onbekend ben met het kopen via ebay en de bezorging nu toch al enige tijd op zich laat wachten heb ik een aantal vragen.
de situatie is:
op 23 november 2012 heb ik een scherm voor mijn telefoon besteld via ebay en direct betaald via Pay-Pal. Op de 24ste kreeg ik bericht van ebay dat mijn pakket is gemarkeerd als verzonden.
het pakketje zou via USPS Priority Mail International verzonden worden en de geschatte leveringsdatum was tussen 4 en 10 december.
Er was vanuit ebay geen track and trace mogelijk dus heb, nadat ik met de koper contact had opgenomen (na de 10de december), een tracking number gekregen. Ik heb dit vervolgens ingevuld bij www.track-trace.com/post en daar de code ingevuld. Hier staat bij " status of your item" "electronic shipping info recieved".
Als ik vervolgens probeer (bij select country) nederland aan te vinken om te zien of waar het pakketje in Nederland is, kan ik Nederland niet in deze lijst vinden. Ik heb op internet gekeken en daar stond dat het alleen mogelijk is om je land daar in te vullen als het pakketje ook daadwerkelijk in dat land is. Of te wel, ik heb geen idee waar mijn pakketje is.
Nu is dit nog niet alles, toen ik na de 10de december nog niks had ontvangen ging ik toch eens al de informatie rondom de bestelling kijken en bleek dat ik (schijnbaar) geen huisnummer heb ingevuld.
Wat ik graag zou willen weten is waar mijn pakketje is, is dit toch al in Nederland of heeft het de USA nog nooit verlaten. En zo ja, bij welk bedrijf kan ik vragen of mij pakketje daar ligt omdat het niet bezorgd kan worden omdat er geen huisnummer op staat.
Ik heb geen idee wat ik moet doen. Kunnen jullie mij helpen?
alvast bedankt
