gratis verzenden

[willemspark]

Ik heb een item gekocht waarbij nadrukkelijk vooraf was vermeld dat er gratis verzonden zou worden.

Ik heb na aankoop direct betaald voor het item ( nu vier dagen geleden)  koper weigert echter te verzenden omdat ze achteraf verzendkosten in rekening wil brengen. Ik heb twee maal een screenshot van de bewuste pagina naar haar gestuurd waarop "gratis verzenden"  en "free package and posting" is aangegeven. Ze heeft via 'ebay-bemiddeling' aangeboden om de koop te annuleren hetgeen ik heb geweigerd.

Wat kan ik nu nog doen?

[abeldoorn]

misschien dacht deze verkoper dat ze alleen binnen haar eigen land 'gratis'had aangezet. Nu wordt ze ineens gconfronteerd met een dure pakketpost (neem aan dat het gaat om (zie beneden) want dat past natuurlijk niet door de brievenbus. Natuurljk had ze dat eerder moeten bedenken maar je moet als verkoper erg veel vinkjes zetten en je zou deze maar net vergeten zijn uit te zetten. Je kan je als koper natuurlijk ook nog afvragen of het terrecht is dat de verkoper zoveel moet betalen voor jou (hij of zij maakt geen winst op dat geld, dat gaat naat de tnt en brittisch post), de verzending koet toch betaald worden. Dus of je gaat mee in haar voorstel de koop te ontbinden, of je betaald de shipping costs, afhankelijk van hoe belangrijk het voor je is. De verkoper heeft nog een stevige troef in handen. Als je niet met pay-pal betaald kan ze altijd een gecshil wegens niet betalen openen en zelfs als je een negatief achterlaat wordt die weer verwijderd als ze aangeeft dat je niet (met pay-pal) hebt betaald. 

vintage tartan ware string dispenser