Volgens advertentie schipping free en bij betalen toch verzend kosten

[twilight-ultima]

Ik heb tijdens het bieden op een product bewust gekozen voor schipping free. Tijdens  het betalen zag ik dat ik toch schipping kosten moet betalen.

contact gezocht met verkoper die voorsteld om tracking te verzenden of de aankoop te annuleren.

ik vind dat hij niet kan leveren volgens opgave en dat hij moet annuleren en ik een klacht wil indienden omdat dit te vaak voorkomt

of weten jullie nog andere mogelijkheden

[poststuk2000 · Accepted solution]

Ja, dat kan nog weleens verwarrend zijn.

Zo kan ik geen antwoord geven, want:

1. is de verkoper in het buitenland ?  (bijv. USA)

2. staat  "shipping free" alleen voor binnenland (bijv. USA) of ook voor de gehele wereld in de advertentie (dus niet alleen op pagina 1)

Dat kan ik uiteraard zo niet zien, maar kijk de advertentie in het geheel eens goed na !!

Als hij volhard in toch betalen, kunt u altijd nog een klacht indienen bij Ebay, maar verwacht daar niet veel van.