pakket is volgens koper niet ontvangen, volgens track en trace wel van post.nl

[tweem45]

De koper van een camera zegt deze niet ontvangen te hebben, echter via track and trace van post.nl is het pakket wel afgegeven. Transactie is gegaan via Pay Pal. Wat te doen?

[admul]

open een geschil via Ebay. Volg de procedure.