H elp ben nieuw Annulering/geschil??

[mathijss0001]

Hoi,

Ik heb vandaag iets verkocht. Toen ik mijn object was gewonnen mailde de koper mij dat ik het moest verzenden naar de VS.

Echter kon ik door redenen niet naar de VS zenden.

Ik had de adverentie geannuleerd met de vraag of de koper akkoord ging.

Echter later kreeg ik een andere mail van de koper dat ik het ook kon zenden naar een adres in Frankrijk. Dat is dus wel gedaan! Alles is netjes betaald en (zonet) verzonden. Alleen is hij wel akkoord gegaan met de annulering waardoor ik een een geschil heb en een creditering. Wat is dit en hoe ik krijg ik het weg.

Verder zegt dat de koper mij dat ik  dus een unpay case moet sluiten? Wat ik niet kan vinden.

Kortom ik wil het geschil en annulering weg hebben en alles afronden. Hoe moet dit?

Alvast bedankt voor eventuele hulp.

Groeten

[mediashop-2012]

Je link werkt niet.