Verkoper zegt geen retourlabel te kunnen verzenden. Wat moet ik nu doen?
- Abonneren op RSS-feed
- Alle onderwerpen als nieuw markeren
- Onderwerp als gelezen markeren
- Bladwijzer
- Abonneren
- Printervriendelijke pagina
- Ongepaste inhoud melden
21-10-2018 15:04 - bewerkt 21-10-2018 15:07
Ik heb iets anders ontvangen dan besteld.
Ik ben nu in het stadium dat ik hem een bericht heb gestuurd. Ik kreeg namelijk een mail dat hij geen retourlabel kan verzenden en dat ik contact moet opnemen.
Moet ik nu eerst zelf de retourkosten betalen? Of mag ik eisen dat hij ervoor zorgt?
Hoop dat iemand me aan een antwoord kan helpen. Bedankt alvast. 🙂
- Als nieuw markeren
- Bladwijzer
- Abonneren
- Abonneren op RSS-feed
- Afdrukken
- Ongepaste inhoud melden
Elke verkoper heeft zijn eigen retourbeleid, dat kun je vinden in de advertentie.
Kijk even wat de verkoper in de advertentie vermeld heeft en je weet het.
De verkoper moet dan handelen overeenkomstig zijn eigen omschrijving.
Het kan ook zijn dat de verkoper geen retourbeleid heeft dan ben je overgeleverd aan de grillen van de verkoper.
Je kunt dan in ieder geval niets afdwingen.
Moraal van het verhaal: Let voor de aankoop goed op het retourbeleid van een verkoper en beslis dan of je er iets wilt kopen.
- Als nieuw markeren
- Bladwijzer
- Abonneren
- Abonneren op RSS-feed
- Afdrukken
- Ongepaste inhoud melden
- Als nieuw markeren
- Bladwijzer
- Abonneren
- Abonneren op RSS-feed
- Afdrukken
- Ongepaste inhoud melden
Staat heel, heel veel geschreven, maar is ook redelijk vrijblijvend. Staan veel regels waar kopers en verkopers zich aan moeten houden, maar de gevolgen als je het niet doet zijn onduidelijk. Ik blijf dus bij mijn eerdere conclusie: je bent overgeleverd aan de grillen van de verkoper.
Wellicht dat iemand anders je verder kan helpen op grond van de regels. Ik ben benieuwd.
- Als nieuw markeren
- Bladwijzer
- Abonneren
- Abonneren op RSS-feed
- Afdrukken
- Ongepaste inhoud melden
- Als nieuw markeren
- Bladwijzer
- Abonneren
- Abonneren op RSS-feed
- Afdrukken
- Ongepaste inhoud melden