feedback

[fregat0035]

LS

18 October betaalde ik 2 objecten die deel uitmaakten bij één verkoper in Dld.

Het werd verstuurd zei men op 20 october.

Meerdere malen aan de verkoper gevraagd mij feedback te geven, dat is toch netjes als je binnen 24 uur betaald hebt.

Hoor niets, krijg alleen stompzinnige nieuwsbrieven maar geen feedback.

Heb dit ook langs de officiële weg 2x bij eBay Nederland als klacht gemeld, en hoor ook niets?

Wat is er loos bij eBay en wat kan ik verder voor maatregelen nemen? Is opstappen een goede maatregel?

Hartelijke groet,

fregat.

[centralwebshop]

Feedback is wel degelijk vrijblijvend, dat bericht wat er staat is er alleen om kopers eraan te herrineren dat de tijd om een geschil te openen bijna voorbij is voor als je ontevreden bent over het gekochte item.

Voor de rest is er gewoon vrijheid van keuze om dit wel of niet te doen, als jij van mening bent dat de verkoper het als eerste moet doen dan geef je toch gewoon geen feedback dan heb je kans dat jezelf ook geen feedback zal ontvangen, gewoon helemaal niks aan de hand dus.
Lees KB's bericht, er zullen wel meer verkopers zijn die wachten tot de termijn van 45 dagen voor een paypal geschil verstreken is voor ze feedback geven.
Of zoals eerder aangegeven als de koper feedback achterlaat.
Zodra er 60 dagen voorbij zijn kunnen jullie beiden geen feedback meer voor elkaar achterlaten.

Het bericht wat er staat is van geeneen directie en is niet gemanipuleerd, het is gewoon een automatische constatering van de mysql database en dit krijgt elk lid en het dwingt tot niks, het systeem kan niet vaststellen of jij tevreden of ontevreden bent over het gekochte item zo simpel is het.
Vind je het bericht irritant verwijder het object in je gewonnen items lijst en je bent ervan verlost.

Lees deze pagina eens door: http://pages.ebay.nl/help/feedback/howitworks.html

Wanneer je een object hebt gekocht of verkocht, vragen we je om feedback voor de transactie te geven
eBay vraagt om feedback te geven, en verplicht dit dus niet.

Voor iedere transactie kunnen kopers en verkopers elkaar beoordelen door feedback te geven.
Er staat duidelijk 'KUNNEN' feedback geven en dus niet 'MOETEN' feedback geven.

De verkoper is niet verplicht om feedback te geven, en jij ook niet...

-- Bewerkt door centralwebshop om 15 Nov 2010 2:41 CET