Wiens klantervaring is er het laatste jaar verbeterd ?

[ebygumt]

eBay stelt dat de wijzigingen die steeds worden uitgevoerd vooral ten doel hebben de klantervaring te doen verbeteren.

Wie van de klanten heeft dezelfde ervaring?

Of is het soms meer een aanvaring.

😮

[snuitje888]

goedenmorgen,

er zijn natuurlijk ook zeer goede jaren

hier voor verkopers geweest, maar die

liggen een aantal jaren achter ons.

Maar ja intussen is er hier wel het een en ander

verandert.

waar ik dus niet met mijn verstand

bij kan, waarom het hier telkenmale voor

verkopers duurder moet worden. en niet

zo een klein beetje ook!

En als ik op het mededelingenbord kijk

hoe ebay verkopers nu adviseert om maar

eens alles online trackable te gaan versturen.

dan denk ik bij mezelf waar zijn ze mee bezig?

En wie gaat die extra kosten allemaal

betalen?

Ja en als ik vanochtend  een email

krijg waarin staat dat het zo 5 a 6 dagen

gaat duren voordat ik het geleverd zou

krijgen als je natuurlijk met Paypal betaalt

daar kan ik dus ook met mijn verstand niet

bij.  bij jullie concurrentie hebben verkopers

daar helemaal geen last van, dus gaan veel

kopers wel elders shoppen!

Hebben jullie notabene het instrument

in handen waar de verkoper a tempo

het geld bijgeschreven kan krijgen, en

dan gaan jullie de betaling aan jullie

verkopers uitstellen?

Ja en al die Paypalverkopers maar op

hun geld wachten en daarna verzenden

en dan de koper in het sterrensysteem

de navolgende vraag beantwoorden

hoe snel is het verzonden? Nu ebay en Paypal

snappen jullie nu zelf niet

dat hier een steekje aan los zit?

groetjes en iedereen een prettige dag,

Niek