Geen Factuur ontvangen

[snversluys]

Ik betaal altijd zodra ik de Factuur heb ontvangen. Echter heb ik van deze "aankoop" geen factuur ontvangen. Ik heb tot 2 a 3 keer contact gezocht met de verkoper met het verzoek om mij het correcte totaal bedrag te versturen zodat ik het juiste bedrag kan overmaken. Echter heb ik tot heden geen reactie gekregen van de verkoper.

Juist voor de administrative overzicht betaal ik pas wanneer ik de factuur ontvangen hebt, omdat je dan precies kunt zien hoeveel de product kost (ja zie je ook bij de aankoop), hoeveel de verzondkosten en eventuele extra kosten zijn (en dit is niet altijd goed zichtbaar).

Wat nu te doen?

[abeldoorn]

dan hoop ik dat OP van te voren gevraagd heeft wat de porto was, om niet na afloop met een enorm hoog bedrag in zijn maag te worden gesplitst

[stephanthecollector]

ja dat klopt maar een verkoper hoeft geen verzendkosten aan te geven voor het buitenland alleen voor zijn/haar eigen land daarnaast kan men aangeven dat men wel verzend naar het buitenland maar dat een koper voor het bieden naar de verzendkosten dient te vragen.

[abeldoorn]

een verkoper moet ook opgeven wat de verzendkosten zijn als hij een object plaatst. Dat bedrag neemt ebay automatisch over bij de betaalafhandeling.

[snversluys]

Juist maar dan heb ik dus nog steeds geen factuur, en betaal ik alleen het product en geen verzendkosten.

Met gevolg dat je dan weer gezeik krijgt dat je geen verzendkosten hebt betaald.

[abeldoorn]

in 'mijn ebay' naar 'aankopen' (of gewonnen objecten, of hoe het nu weer heet), dan naar het object in kwestie, dan klikken op de 'betaal' knop en het juiste bedrag verschijnt in beeld en u kunt betalen.