Wie/wat is Pitney Bows (b2ceurope) in Weesp? En wat doen ze met mijn pakketje!?

[luhar-9584]

Ik heb een pakketje besteld op Ebay. Het gaat om een bomber jack uit Amerika om speciafiek te zijn.

Al goed, de verzending van het pakketje liep spoedig. Er was geen enkel probleem. 

Het probleem ontstond zodra het pakketje in Nederland was aangekomen.

POSTNL had hem om 20-03-2018 verwacht alleen nooit gekregen.

Gek genoeg hebben lugubere figuren het pakketje wel weten scannen. Een dag later zelfs.

Wie waren deze lui? 

Oké dus ik heb een track en trace code gekregen waar ik kan zien bij POSTNL wat de status is van mijn pakketje.

(Tot op zekere hoogte dan.) En volgens hen was het nog steeds niet in het sorteer centrum.

Dus, ik neem live chat contact op. En er word mij verteld dat het niet meer gaat om een pakketje uit Amerika maar om een pakketje

uit Nederland waarvan die lui in Weesp de afzender zijn. 

Sporen die lui in Weesp wel? Is mijn pakketje wel veilig? En waarom behandelen ze je onvriendelijk aan de telefoon?

Is het een corrupte bende en ben ik dan daadwerkelijk mijn pakketje kwijt?

Is B2C Europe in Weesp alleen maar een dekmantel die de oplichtings praktijken moet verschaduwen?

Adres: Zuiderzeelaan 80, 1382 JW Weesp

Bedrijf: B2C Europe

(Pitney bowes zou hier onder vallen heb ik vernomen.)

Hier meer klachten over dit probleem:

community.ebay.nl/t5/Betaling-en-verzending/Pakket-kwijt/qaq-p/251424

[1789nico]

U bent waarschijnlijk in zee gegaan met een verkoper die verzend via het Global Shipping Program (GSP).

Die maken gebruik o.a. van de diensten van Pitney Bowes.

Google maar eens op GSP in samenhang met Ebay en u zult zien wat een ellende dat geeft.

Sommige pakketjes komen aan en andere hoor je nooit meer wat van.

Moraal van het verhaal, koop liever niet bij verkopers die verzenden met GSP.

Ik hoop voor u dat het goed komt.

[luhar-9584]

Dus ik ben mijn pakket voor goed kwijt? Net met Weesp gebeld en die beweert nergens aansprakelijk voor te zijn.

[1789nico]

Dat u het pakket voor goed kwijt bent durf ik niet te zeggen. Wellicht komt het alsnog.
Komt het niet aan dan is de verkoper aansprakelijk. Dan kunt u een geschil openen.
Zie onderin deze pagina : "Transactieproblemen oplossen". Let op de termijnen.

Misschien nu nog even wachten of het pakket toch nog aankomt, kan zijn dat Pitney Bowes nog bezig is met de inklaring bij de Douane.

[luhar-9584]

Oké bedankt. Gekke is dat niemand weet waar het pakketje nou daadwerkelijk is.

[1789nico]

Als ik uw verhaal goed begrijp is het pakket wel aangemeld bij POSTNL maar hebben zij geen details over de daadwerkelijke overdracht. Dat betekent dat de voorgaande in de keten (Pitney bowes weesp) onvoldoende informatie heeft verstrekt aan POSTNL. Maar ook dat Pitney bowes (waarschijnlijk) weet waar het pakket wel is. Het vervelende is dat u zelf geen partij bent in deze verzending. De verkoper heeft een contract met de verzender afgesloten en is degene die aansprakelijk is voor de correcte afloop. Ik ben bang dat de verkoper zich gaat verschuilen achter de overdracht van de goederen aan Pitney Bowes. Dan moet u dus de verzender aansprakelijk gaan stellen en dat is internationaal best lastig. Nogmaals veel succes.

[luhar-9584]

Nico, bedankt voor de duidelijkheid!
Ik durf inmiddels niet meer te bellen naar Weesp nadat ik ze al meerdere malen gebeld heb. Maar ik heb nog steeds zo veel vragen.
Is het nog mogelijk dat mijn pakket wel aankomt ooit of?
Ook de gene van wie ik het gekocht heb doet een beetje maf. Volgens hem is er niks aan de hand..