Reparatie wordt niet teruggezonden

[adorit2010]

Op 21 juni 2013 heb ik een tablet gekocht in Engeland. Na ongeveer een week moest ik het tablet opladen en toen begon de ellende.

Het opladen lukte niet en het tablet werd in overleg met de leverancier voor reparatie geretourneerd.

Tot op heden heb ik niets retour ondanks zelfs de toezegging via de mail  van de leverancier dat hij een vervangend exemplaar zou sturen.

Hoe krijg ik alsnog mijn/een tablet weer retour?  Of anders: kan ik mijn geld terugkrijgen op basis van kopersbescherming o.i.d.?

[nogmeerwinst]

U kunt bij uw creditcard terecht voor een terugstorting. Hebt u niet met creditcard betaald, dan hebt u pech.